Declaración de accesibilidad de LABlue.com

Esta es una declaración de accesibilidad de Blue Cross and Blue Shield of Louisiana y sus subsidiarias, HMO Louisiana, Inc. y Southern National Life Insurance Company, Inc. (Louisiana Blue).

Estado de conformidad
Nuestros continuos esfuerzos en materia de accesibilidad tienen como objetivo cumplir con las Normas de Accesibilidad al Contenido en la Web (WCAG, por sus siglas en inglés) versión 2.1, criterios de nivel AA. Estas directrices no sólo ayudan a que los contenidos web sean accesibles para los usuarios con discapacidades sensoriales, cognitivas y de movilidad, sino, en última instancia, para todos los usuarios, independientemente de su capacidad.

Medidas en favor de la accesibilidad
Louisiana Blue toma las siguientes medidas para garantizar la accesibilidad de es.LABlue.com:

• Incluir la accesibilidad en todas nuestras políticas internas.
• Evaluar periódicamente los sitios web para comprobar que cumplen las normas de accesibilidad.

Especificaciones técnicas
Blue Cross se apoya de ciertas tecnologías para ajustarse a las normas de accesibilidad. Accesibilidad de es.LABlue.com depende de las siguientes tecnologías para funcionar con cualquier navegador web, tecnología de asistencia o complementos instalados en la mayoría de las computadoras:

• HTML
• CSS
• JavaScript

Comentarios
Agradecemos sus comentarios sobre la accesibilidad de es.LABlue.com. Póngase en contacto con nosotros de una de las siguientes formas para indicarnos cómo podemos mejorar la accesibilidad:

• Por teléfono: Servicio de Atención al Cliente gratuito, 1-800-495-2583 (Personas con discapacidad auditiva, 1-800-846-5277).
• Correo electrónico: MeaningfulAccessLanguageTranslation@bcbsla.com
• Dirección para visitantes: 5525 Reitz Ave., Baton Rouge LA 70809
• Redes sociales: bcbsla.com/social

Quejas formales
Si cree que Louisiana Blue, una de sus subsidiarias o el plan médico de su empleador no le ha prestado estos servicios o lo ha discriminado de alguna otra manera por motivos de raza, color, lugar de origen, edad, discapacidad o sexo, tiene derecho a seguir los pasos que se indican aquí, es.bcbsla.com/footer/nondiscrimination-notice.

Esta declaración se actualizó el 20 de marzo de 2023.