Beneficios médicos
Beneficios farmacéuticos
Busque en nuestro directorio de proveedores y encuentre un médico en su red. Y si elige un médico de atención primaria de Quality Blue, obtiene copagos más bajos o gratuitos y comparte el costo de esa visita, según los beneficios de su plan.
Ahorre dinero en la prima de su seguro médico a través de Live Better Louisiana, un programa de la OGB que ofrece a los miembros del plan Blue Cross recursos para ayudarle a controlar mejor su salud, comprender sus factores de riesgo y tomar decisiones informadas que lo mantengan más saludable.
Para participar en el programa Live Better Louisiana y obtener un chequeo de Catapult, debe ser el miembro principal de un plan de la OGB Blue Cross al momento del chequeo. In order to receive the credit, you must be enrolled in an OGB Blue Cross plan as the primary member the year following the LBL plan year.
Visit the Catapult scheduler at www.timeconfirm.com/OGB or call (877) 841-3058 to schedule your appointment. If you cannot make a clinic, you can see your PCP instead. Download the Catapult Health Primary Care Provider form under Customer Forms at bcbsla.com/OGB. There is also a form if you are pregnant or have another medical exception.
Guías para revisiones
¿Qué es administración de la atención?
Nuestros profesionales de la salud -médicos, enfermeras, trabajadores sociales, dietistas y farmacéuticos- conforman nuestro departamento de Administración de la Atención. Estamos para ayudarlo a tomar las mejores decisiones posibles sobre su atención médica.
Nuestro objetivo es ofrecer programas y servicios que le guíen para mejorar su salud y acceder a una atención médica de alta calidad.
Ayudamos a coordinar su atención médica.
Usted recibe asistencia de un enfermero registrado. Es posible que pague menos por los medicamentos que toma para tratar la diabetes, la enfermedad coronaria, la insuficiencia cardiaca, el asma y la EPOC.
Vea el vídeo para saber cuáles son los beneficios de consultar a un entrenador personal de salud.
Nuestros enfermeros tienen experiencia con:
Programa de prevención de la diabetes: los miembros de la Oficina de Beneficios Grupales (OGB, por sus siglas en inglés) y otros adultos de 18 años o más que estén en sus planes y reciban diagnóstico de prediabetes o tengan un alto riesgo de sufrir diabetes tipo 2 pueden ser elegibles para Omada, un programa de 16 semanas de prevención de la diabetes para Blue Cross y Omada Health. El programa Omada está diseñado para ayudar a las personas, incluidas aquellas con prediabetes, a bajar de peso y tomar decisiones más saludables. Omada es una experiencia profunda que cambia la vida, al combinar un asesor de salud profesional con un pequeño grupo comprensivo y servicial, un formato en línea flexible y un creciente conjunto de recursos saludables.
Derivación a un médico de atención primaria: hay estudios que demuestran que construir una relación a largo plazo con un solo médico puede mejorar su salud. Su médico de atención primaria (MAP) es el "mariscal de campo" de su equipo de atención médica, quien coordina su atención y lo ayuda a asegurar que no se realice estudios ni reciba tratamientos innecesarios. Los miembros de la Oficina de Beneficios Grupales (OGB, por sus siglas en inglés) que aún no tengan un MAP recibirán ayuda para elegir uno de la red de Blue Cross apropiada.
Atención de la diabetes: Los miembros de OGB diagnosticados de diabetes pueden optar a un glucómetro y tiras reactivas de CVS Caremark sin costo alguno para ayudarles a controlar su diabetes. No es necesario que se inscriba en ningún otro programa, pero debe participar en el programa de administración de la atención de la diabetes para reunir los requisitos para recibir las tiras reactivas. Siga estas instrucciones para reclamar su medidor de glucosa y tiras reactivas sin gastos de bolsillo.
Correo electrónico:
ogbhelp@bcbsla.com
Teléfono:
(800) 392-4089
Fax:
(225) 298-7772
Dirección:
P.O. Box 98027
Baton Rouge, LA 70898
Si usted y su proveedor no están de acuerdo con una decisión clínica, tiene derecho a una apelación.
Dirección:
P.O. Box 98027
Baton Rouge, LA 70898
Con nuestro formulario de consulta en línea para clientes, puede enviar sus preguntas a Atención al Cliente de manera segura y práctica.
Horario del Servicio de Atención al Cliente de Blue Cross
Horario de las oficinas de Blue Cross
8 a.m. - 5 p.m., de lunes a viernes.
Horario de llamadas de atención al cliente de Blue Cross
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Prestamos servicio a todas las comunidades del estado a través de nuestra sede central de Baton Rouge y las oficinas regionales en Alexandria, Baton Rouge, Houma, Lafayette, Lake Charles, Monroe, New Orleans y Shreveport.
Feriados de la compañía 2024
Día de Año Nuevo
Lunes, 1 de enero
Día de Martin Luther King Jr.
Lunes 15 de ene.
Viernes Santo
Viernes 29 de marzo
Día de la Recordación de los Caídos
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Lunes, 2 de septiembre
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Jueves, 28 de nov.
Viernes 29 de nov.
Nochebuena y Navidad
Martes, 24 de dic.
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